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  • 知道这些干货,运营小程序超轻松
    2018-12-23 01:37  点击:167
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    小程序“用完即走”的特点对用户来说很爽,但对商家来说,如果用户“走了不再回来”,即小程序不能被用户反复使用,那就有些令人局促不安了。这就关系到小程序的留存能力,那么,如何才能有效地提高小程序的留存率?

     

    微信官方显然也很重视这个问题,一直在升级、开放权限提高留存率,提升用户体验,加快流量变现。比如,新版微信中,微信下拉框中增加了“我的小程序”这一入口,每个人都可以在“我的小程序”里存下最多50个小程序。这个功能在一定程度上提高了留存率,更方便C端用户的触达,能够大幅度的提高小程序的留存和活跃。

    但你除了依赖官方的升级提升留存率,商家还需要在主动运营上多下功夫,从以下几方面着手布局主动去触达用户。

     

    1.增加小程序的用户体验度

    首先,必须得有重点,每个页面都必须有一个重点,让用户在最短的时间内就能抓住核心信息。其次,操作流程简单明确,增加用户体验度,更容易的地去实现用户留存和转化。

     

    2.充分运用微信社交功能,提高转化率

    微信群是微信体系中一个很重要的存在,也是十分便捷的小程序传播途径。小程序可以直接分享到微信群中,用户只要在微信群中发送过小程序,小程序便会出现在聊天小程序中。这样,群内所有用户就可以更快捷地了解商家的活动,也可以通过好友的分享与刺激提高用户的转化率。

     

    3.建立品牌感

    再小的企业,都要有自己的品牌。只有有了自己的品牌,那你以后在竞争中才会有优势,所以说不要总是以为只有知名品牌才需要品牌感。

     

    4.关联公众号提供优质内容

    同一主体下的小程序能够与公众号互相关联,两者的优势自然也能形成互补。实用性非常强的小程序能够带来非常好的用户体验,结合公众号的优质内容吸引来的粉丝,能够为小程序带来更多流量,并且不会损伤粉丝的忠诚度。两者的流量互相连接,用户无需跳出公众号页面就能直接进入小程序,两端共享用户数据,能够实现引流到变现的连接。

     

    5.利用营销活动提高用户复购率

    从用户的消费心理上看问题,每次一个好的购物体验绝对能够大幅度提升用户的留存和复购率的。所以,有很多商家会通过优惠券、社交立减金等营销活动,以此来拉进与顾客之间的距离,实现用户的积累和留存。

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