知道这些干货，运营小程序超轻松

小程序“用完即走”的特点对用户来说很爽，但对商家来说，如果用户“走了不再回来”，即小程序不能被用户反复使用，那就有些令人局促不安了。这就关系到小程序的留存能力，那么，如何才能有效地提高小程序的留存率?

微信官方显然也很重视这个问题，一直在升级、开放权限提高留存率，提升用户体验，加快流量变现。比如，新版微信中，微信下拉框中增加了“我的小程序”这一入口，每个人都可以在“我的小程序”里存下最多50个小程序。这个功能在一定程度上提高了留存率，更方便C端用户的触达，能够大幅度的提高小程序的留存和活跃。

但你除了依赖官方的升级提升留存率，商家还需要在主动运营上多下功夫，从以下几方面着手布局主动去触达用户。

1.增加小程序的用户体验度

首先，必须得有重点，每个页面都必须有一个重点，让用户在最短的时间内就能抓住核心信息。其次，操作流程简单明确，增加用户体验度，更容易的地去实现用户留存和转化。

2.充分运用微信社交功能，提高转化率

微信群是微信体系中一个很重要的存在，也是十分便捷的小程序传播途径。小程序可以直接分享到微信群中，用户只要在微信群中发送过小程序，小程序便会出现在聊天小程序中。这样，群内所有用户就可以更快捷地了解商家的活动，也可以通过好友的分享与刺激提高用户的转化率。

3.建立品牌感

再小的企业，都要有自己的品牌。只有有了自己的品牌，那你以后在竞争中才会有优势，所以说不要总是以为只有知名品牌才需要品牌感。

4.关联公众号提供优质内容

同一主体下的小程序能够与公众号互相关联，两者的优势自然也能形成互补。实用性非常强的小程序能够带来非常好的用户体验，结合公众号的优质内容吸引来的粉丝，能够为小程序带来更多流量，并且不会损伤粉丝的忠诚度。两者的流量互相连接，用户无需跳出公众号页面就能直接进入小程序，两端共享用户数据，能够实现引流到变现的连接。

5.利用营销活动提高用户复购率

从用户的消费心理上看问题，每次一个好的购物体验绝对能够大幅度提升用户的留存和复购率的。所以，有很多商家会通过优惠券、社交立减金等营销活动，以此来拉进与顾客之间的距离，实现用户的积累和留存。

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