企业得以成功的内在保障是拥有强大的企业凝聚力,在参与众基拓展训练的过程中,我深深的感触到这一关键点。而企业凝聚力来自和谐的企业内部关系,和谐的企业内部关系则必须由良好的企业内部沟通才能形成。也就是说,企业要发展,努力协调上下级之间的人事关系,形成沟通、平等、尊重、透明度高的内部环境是必不可少的。企业内部沟通要分分秒秒的投入,要长时间面对面的往来,其最终目的在于创造一致性。
企业内部沟通是企业内部协调、合作的必要条件,因为任何协调、合作,其首要条件都是相互理解,在企业中建立良好的企业内部关系,形成一个团结向上的集体氛围。如果您忽视内部沟通,必然会导致意想不到的负面效果。因为企业中的许多误会、矛盾乃至冲突都源于人际沟通障碍。
任何轻视人际沟通的想法和做法都是愚蠢的。因为内部沟通是搞好领导与员工关系的核心环节,而良好的内部沟通让全体员工对事实都有相同的看法,使企业上下同欲同求、荣辱与共、互相和谐、互相补充,形成有若和谐相对关系的整体。
就像每个人都不可脱离支撑的基石。对企业领导而言,如果脱离自己的员工,失去了员工的支持和拥护,无疑给企业埋下重重障碍,企业的发展自然也就举步维艰了。所以,不愿沟通、不重视沟通,抑或逃避沟通的领导,无疑堵塞了管理的通道。
实际工作中,沟通是解决问题的关键,是事业成败的关键。每一个人特别是领导者,必须致力于建立正常的内部沟通,决不能对此掉以轻心,更不允许寄希望于事后的解释而不去避免已经意识到的、可以避免的沟通障碍。须知,解释问题不论是用语言或是用行动,应尽可能做到防患于未然。
总之,人心总是相通的。企业领导者与员工之间的沟通,是形成互相信赖关系的关键,也是维持员工间和睦的关键,这将主宰企业在市场中的命运。因此,企业全体员工的群策群力,企业每一员工间的善意联系不容忽视。
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