降低成本是我们酒店管理中,永远逃不开的话题,假如能在这方面做好,在酒店同行激烈的竞争下,脱颖而出不在话下。
增加收入,节省支出,将酒店的资金花在刀刃上,从而获得更多的收获。
降低成本这话谁都会说,但是一实施,就会发现并不简单。
在一个酒店中,客房是酒店的核心关节,在其成本中,环节众多,主要由正常经营客房所产生。
经营客房费用
酒店客房部人工用度、能源消耗、物资设备成本还有日常维保等。
人工用度、能源消耗、物资成本都是有一定的预算,一旦到了日常维保,就成了一个可高可低的变数。
你可以一个月只换个灯泡,也可以一个月换十几台灯具,而之间的价格差了几十倍。
但是日常维保不能节俭将就,酒店和客户交流不在与前台,而是房间,干净整洁是良好沟通的开端。
细节决定成败,房间看起来很好,但在使用中出了一点小问题,比如马桶盖稍微歪了点,不影响使用,客户就会进行投诉,给差评,从而影响到酒店的口碑。
维保降本增效
那日常维保如何降低成本,才可以既能让客户满意,又能降低维保成本,提高效益?
差不多管理
“差不多管理”我们可以理解为传统的维保管理方式,使用到现在,仍可以延续使用,但弊端也越发的凸显,酒店设备更新换代,大点的酒店设备早已上千。
传统的维保方式对工程部压力越来越大,无法详细统计维保了哪些设备,在这种情况下,一旦遇到设施设备出了大问题,造成的损失便是再开源节流都很难恢复。
更不要说还会直接动摇酒店市场根基,
客源市场无法稳固扩张。
对于当下多数酒店,造成这种传统常见“差不多管理”问题,根本原因是设备在更新,维护思想却依旧停留在重使用、轻管理、投入大、故障多的老旧恶性循环中。
如何摆脱维保恶循环?
酒店想要早日脱离老旧恶性循环,跟上酒店发展的步伐,设备运维平台是当下不可或缺的管理工具,他可以为酒店提供一个智能、高效、便捷的维保系统。
但是市面上设备运维平台质量残次不齐,费也高低不同,管理者在挑选时一定要谨慎选取,这里给大家推荐易匠维保。
易匠维保是一家工程运维管理服务的平台商,通过S2B2C模式连接酒店以及代维人员。
其核心产品为工程运维管理及服务解决方案的SaaS系统、远程的智能诊断平台以及APP端的远程服务平台。
易匠维保于2017年7月成立,2019年11月开始推广,现已部署超过386家包括酒店、物业等,累计维修达20万次。